2019年度TimeTec企业社会责任项目

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1. 易来坊马币800万智慧社区辅助金计划是什么?

易来坊马币800万智慧社区辅助金计划赞助每个合格社区共计马币13,300.00令吉的易来坊智慧社区系统第一年订阅费和一个警卫平板电脑,这项计划将惠及600个合格社区并提供总额高达马币800万令吉的辅助金

2. 所有合格社区是否都会获得总额相等于马币13,300令吉的辅助金

不一定。价值马币13,300.00令吉的辅助金分为两部分,第一部分是价值马币一万令吉的易来坊智慧社区系统, TimeTec Cloud 有限公司将赞助的第一年订阅费。第二部分是由辅助金计划的共同赞助商大华银行(UOB)负责赞助价值马币3,300.00令吉的警卫室平板电脑,只有符合资格的社区可以获得第二部分的赞助。举例说,如果一个社区符合第一部分的条款却不符合大华银行的条款,那么这个社区只会获得易来坊智慧社区系统第一年订阅费(最多马币一万令吉)的赞助金,而不包括免费的警卫室平板电脑。另外,易来坊智慧社区系统第一年的订阅费会因社区单位总数和所选配套而有所不同,因此每个合格社区最终所获得的辅助金数额将不相同。有一点必须注意的是,每个社区最多获得价值马币一万令吉的第一部分辅助金,如果社区最终所选择的配套低于马币一万令吉,TimeTec将不会以任何方式如现金或实物形式偿还余额。

3. 谁可以申请易来坊智慧社区辅助金计划?

不管您的社区属于分层地契或个别地契、占地住宅和高楼住宅,只要您的社区位于马来西亚并拥有活跃的联合管理机构(JMB)、居民管理委员会(MC)或居民协会(RA)就可以申请此辅助金。申请人必须是JMB、MC或RA的理事。

4. 申请易来坊智慧社区辅助金计划的条件有什么?

申请易来坊智慧社区辅助金计划的条件主要有三个:
i. 社区必须拥有活跃的JMB、MC/RA
ii. 附上JMB、MC/RA主席的确认函
iii. 申请者必须是JMB、MC/RA的理事

5. 价值马币13,300.00令吉的辅助金足以涵盖整个社区的智慧社区系统吗?

是的,根据我们的市场经验,价值马币13,300.00令吉的辅助金绝对足以涵盖基本的智慧社区系统。然而,不同的社区对智慧社区系统或许有不同的需求。因此除了易来坊智慧社区系统,TimeTec也开发了一系列新产品覆盖智慧社区的整个范围,例如管理警卫的警卫巡逻系统、智能环境系统和智能家居系统等等。您可以访问易来坊网站www.i-neighbour.com了解更多有关物联网(IoT)设备和软件组件,以及如何使用这些产品让贵社区受益。

6. 我可以为我的社区申请此辅助金吗?

当然可以。只要确定申请者是JMB、MC/RA的理事并拥有JMB、MC/RA主席的确认信函,通过以下链接 https://www.i-neighbour.com/csrapplicationform完整无误地填写网上表格,并在截止日期之前呈交给我们就行了。一旦呈交,您将收到TimeTec发给你的确认信函。

7. 除了核心智慧社区系统,易来坊还包含集成到智慧社区系统的其他子系统,例如可以实现更大收益的财产会计管理系统i-Account。如果我们打算订购的系统成本超过马币一万令吉,我们应该怎么办?

社区可以根据需求选择TimeTec提供的任何系统。您的社区只需要自行承担超过辅助金最高拨款数额马币一万令吉的费用就行了,换言之,合格的社区只需要付扣除辅助金马币一万令吉之后的余额。

8. 请问易来坊智慧社区辅助金计划的截止日期是几时?

易来坊智慧社区辅助金计划的截止日期是2019年12月31日晚上11点59分(马来西亚时间),请把所有资料和附件在截止日期之前呈交上来。

9. 申请易来坊智慧社区辅助金的成功率高吗?

只要您的社区满足第4和第5条规的要求,申请易来坊智慧社区辅助金的成功率就会很高。越早提交申请表格会更好,因为我们的审批流程是基于先到先得的原则。

10. 我的社区已经签购易来坊智慧社区系统了,我还可以申请这个辅助金吗?

可以的,您可以通过这个机会提升您的易来坊智慧社区系统,例如加上子系统如i-Comm, i-Account, TimeTec TA, QR Master等等。

11. 我的社区已经用着其他品牌的智慧社区系统。我们可以申请易来坊智慧社区辅助金以取代现有的系统吗?

当然可以。不过,在取代现有系统之前,我们建议您先做一个比较,确保易来坊可以带给您的社区更多的好处。这篇文提及社区决定要更换现有系统的10个原因,或许值得您参考:https://ineighbour.blogspot.com/2019/05/10-reasons-why-communities-ditch-their.html

12. 我的社区是 EGIB / EGTB 保险计划的现有客户, 我们符合申请Etiqa赞助的警卫巡逻硬件配套吗?

EGIB / EGTB 保险计划的现有客户并不符合申请Etiqa赞助的警卫巡逻硬件配套哦。不过您还可以尝试申请大华银行赞助的警卫室电脑及配件。

13. 使用易来坊智慧社区系统满一年后,我们还需要付订阅费吗?

和其他云系统一样,易来坊智慧社区的价格是基于订阅费,易来坊智慧社区辅助金足够涵盖首一年的签购费。您的社区并不一定要在一年后继续使用易来坊,若觉得不合适,也可以选择停止签购。

14. 如果我们不购买其他子系统或物联网产品,是不是就意味着我们的社区可以完全免费启动智慧社区?

是的,除了最低的实施成本(马币一千令吉)外,您们的社区几乎无需投入任何资金就能启动智慧社区了!这是因为我们的合作伙伴和实施者必须进行现场培训和在地支援,以便有效地为您的社区服务。因此,包括运输费在内的最低成本并不包括在易来坊智慧社区辅助金计划中,并且必须由社区支付。

15. 使用易来坊智慧社区系统一年后,我们发现社区没有能力偿还易来坊的订阅费,这是否意味着我们就无法继续使用易来坊了?

不一定哦。好消息是易来坊还有许多解决方案,您的社区可以利用这些解决方案来降低或抵消订阅费,例如加入i-AD云广告成为我们的广告空间提供商,或由我们的电梯广告合作伙伴Tiny Giants提供的电梯广告空间提供商。您也可以参与我们的推荐计划,以赚取社区信用点数,帮助您解决订阅费的问题。

16. 我可以将警卫室平板电脑用于其他目的吗?

不可以。平板电脑不能也不应该用于其他目的,它是一个被锁定用于警卫室进行访客管理的应用程序,它与易来坊智慧社区系统集成,是居民和警卫室之间的通信站。当任何居民在智能手机上按触恐慌按钮时,平板电脑也可作为紧急接收站。

17. 若在合格接受易来坊智慧社区系统的赞助后,我的社区决定不使用易来坊,我们可以保留平板电脑并解锁应用程序用于其他目的吗?

绝对不行,您的社区必须在培训后激活并使用该系统。如果您的系统在三个月内没有显示任何活动,您的社区必须将平板电脑退回给我们,以便传递给真正想要从易来坊智慧社区辅助金受惠以提升其安保系统的其他社区。

18. 市场上有许多智慧社区应用程序,尽管易来坊智慧社区辅助金计划很诱人,对想要启动智慧社区系统的社区也非常有利,但我们仍然担心是否做出了正确的选择。你能在这个方面向我们做出任何保证吗?

对新系统和/或新技术感到不安或保持怀疑是很常见的。在做出正确的选择和决定时,社区应该注意以下列出的标准:

i. 数据安全 – PDPA虽说是系统解决方案必须遵守的关键基本标准,但它的合规性可以自行宣布,因此PDPA更像是程序发展公司的道德声明而不是安全堡垒。为了确保数据安全系统万无一失,该系统必须通过ISO 27001认证和第三方渗透测试,或者更严格的标准--即欧盟的GDPA规格。易来坊智慧社区系统就符合以上所有规格。

ii. 智能物联网设备集成功能 – 市场上大多数智慧社区系统都是由软件发展公司开发的,没有物联网设备集成和开发功能。众所周知,没有完整的物联网硬件功能的智慧社区系统不再被归类为智慧社区系统。这是因为在社区入口的屏障门、大厅门、电梯、监控系统甚至智能家居设备上与物联网门禁控制设备的集成已经成为智慧社区系统中的重要一环,事实上这也为社区带来更好的自动化和安全性。易来坊智慧社区系统具备这项重要功能。

iii. 与物业管理会计系统的整合 - 智慧社区系统应该附有物业管理会计系统组件,以使整个社区受益。通过这会计系统,业主和住户可以检查他们的账单和余额,以及轻松支付社区维护费。系统还必须能够自动更新支付信息并自动实时地发出正式收据。如果一个智慧社区系统无法将物业管理会计系统无缝集成到其中,那个系统就不完整了。市面上大多数智慧社区系统都没有物业管理会计系统,而物业管理会计软件则没有开发智慧社区系统,易来坊填补了两者的缺陷,是一个同时拥有智慧社区系统和物业管理会计系统功能的完整系统。

iv. 功能细致和组件广泛 – 易来坊智慧社区系统不单止有更多功能,系统功能也更细致,这促使易来坊成为更好的产品。我们也拥有更广泛的组件,除了物业管理会计系统和物联网设备外,我们还有可用于实时监控警卫的关键绩效指标的TimeTec警卫巡更系统、用于管理及监控员工出勤的TimeTec TA、用于监控环境质素的i-Environ、用于近场商务的易联商、用于社区广告空间的i-AD、用于个人家庭的智能家居设备,这些子系统或组建可以与易来坊智慧社区系统集成更大的利益。例如,安装了智能警报系统的家庭可以与带有警报系统和警卫巡更系统的警卫室平板电脑相连。因此,当紧急情况发生时,该家庭可以立即发送讯息寻求帮助。另外,我们的系统也可以通过智能锁和物联网设备在社区和个人层面处理Airbnb等短期租聘的要求。

v. 系统级协议支援- 作为一家拥有75%海外收入并在150个国家/地区开展业务的国际公司,我们的云解决方案捆绑了系统级协议、提供支援和补偿保证,此外我们还提供全天候服务以支援我们的客户。

若有任何疑问,欢迎通过WhatsApp 或电邮至csr@i-neighbour.com询问我们。