สนับสนุนคำขอจากลูกค้า
การสนับสนุนระดับที่ 1
| แชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน |
| • http://www.fingertec.com/chat/index.html |
| อีเมล 24/7 |
| • info@timeteccloud.com |
| โทรศัพท์ |
| • +603 - 8070 9933 |
| Skype |
| • http://www.timetecta.com/skype |
| TeamViewer |
| • http://www.fingertec.com/teamviewer/ FT_teamviewer.html |
| (เราใช้ Salesforce.com CRM เป็น แพลตฟอร์มรองรับเรา) |
การสนับสนุนระดับ 2
| วิเคราะห์และทดสอบระบบ |
| การซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ |
การสนับสนุนระดับ 3
| การแก้ไขข้อบกพร่อง |
| การปรับแต่ง |
