Roadmap sokongan
 
  Download PDF
permintaan sokongan daripada pelanggan
Tahap 1 sokongan
   24/7 live chat
• http://www.fingertec.com/chat/index.html
   24/7 Email
• [email protected]
  Panggilan telefon
• +603 - 8070 9933
  Skype
• http://www.timetecta.com/skype
  TeamViewer
• http://www.fingertec.com/teamviewer/
FT_teamviewer.html
(Kami menggunakan Salesforce.com CRM sebagai sokongan kami
platform)
Tahap 2 sokongan
  Sistem mendiagnosis & ujian
 
   pembaikan perkakasan
 
Tier 3 sokongan
  Bug penetapan
 
   penyesuaian
 
• Perjanjian Tahap Perkhidmatan