Defect Management User Guide
(Unit Owner to Developer)
 
 Video Guide
Introduction
Defect Management is a useful module in i-Neighbour which allows the Unit Owners to make a report on the defects within their units to the Management in order for the Admin to rectify the issue.
How To Submit A Defect Report:
Step 1: Click on “Defect Report” under the “More” tab.
Step 2: Click on the “+” icon.
Step 3: Select “Block/Street”, “Unit No.” and “Role”, then click on “Next”.
Step 4: Select “Defect Type” and “Defect Item”, then fill in the “Location” (optional), “Remark” (optional) and “Attachments” (optional). Once done, proceed by clicking on “Submit”.
Step 5: After finished submitting, the Management will thus be notified of the Defect Report.
How to Respond to a Proposed Joint Inspection:
Step 1: Click on the Joint Inspection notification under the “Notification” tab
Step 2: Click on “Confirm Schedule”.
Step 3: Select the preferred date and time, then proceed by clicking on “Confirm”. Note that unit owners may also counter-propose another date and time (if required) by clicking on the “Reschedule” button.
Lưu ý: Nếu một số ảnh chụp màn hình hoặc các bước được xem ở đây khác với các ảnh chụp màn hình trong hệ thống hiện tại, điều này là do nỗ lực liên tục của chúng tôi để cải thiện hệ thống của chúng tôi theo thời gian. Vui lòng thông báo cho chúng tôi tại info@i-neighbour.com , chúng tôi sẽ cập nhật nó càng sớm càng tốt.