隱私政策
i-Neighbor的使命是利用從國內外開始的最新技術建立智能社區。這項使命的核心是公司致力於透明地了解我們收集的個人數據以及如何使用和共享這些數據。

本隱私政策描述了TimeTec Cloud Sdn。根據2010年“個人數據保護法”(“PDPA”)和馬來西亞法律,運營i-Neighbour和相關網站,收集,存儲和處理個人的個人信息的Bhd。(“TimeTec”)。我們對個人數據的處理和使用也旨在符合歐盟通用數據保護法規(GDPR)。

請閱讀本隱私政策,了解我們如何使用您可能從您那裡收集的個人信息。

使用我們的服務,即表示您同意我們根據本隱私政策使用您的數據,包括我們的Cookie政策




介紹
i-Neighbor是一個基於雲的住宅和訪客管理系統,適用於社區中的各種用戶,例如房地產開發商,聯合管理機構/委員會,安全人員,居民和訪客。

除此之外,我們還有其他與i-Neighbor相關的網站和應用程序(“其他TimeTec應用程序”),涉及為住宅和商業用途提供安全,物聯網,廣告和相關服務:timetecsecurity.com,epicamera.com, i-environ.com,i-merchants.com和iadhub.com。

本隱私政策適用於i-neighbour.com,i-Neighbor-brandded應用程序以及上述與i-Neighbour相關的網站,應用程序,通信和服務(“服務”),包括網站訪問者。




同意
如果您使用我們的服務,則表示您同意根據本隱私政策(包括我們的Cookie政策和本隱私政策中引用的其他文檔)收集,使用和共享您的個人數據,並同意服務條款。我們為您提供選擇,允許您選擇退出或控制我們如何使用和共享您的數據。

如果您在更新本隱私政策後使用我們的服務,則表示您同意更改的文檔。




更改
我們可能會修改本隱私政策,如果我們對其進行重大更改,我們將通過我們的服務或其他方式(例如我們的Facebook頁面上發布的通知以及更新的隱私政策)提供通知,為您提供機會在變更生效之前對其進行審核。如果您反對任何更改,則可以關閉您的帳戶。在我們發布或發送有關我們對本隱私政策的更改的通知後,您繼續使用我們的服務意味著您同意更新的隱私政策。


在本隱私政策中,您將了解:
關於個人信息
誰收集和處理收集的數據(歐盟GDPR信息)
我們收集的信息
我們收集您的個人信息的方式
我們如何使用您的數據
數據披露
數據安全
數據保留
收集的國際信息傳輸
您的權利和義務
與第三方網站的鏈接
保護未成年人
如何联系我們


關於個人信息
個人信息是指與您直接或間接相關的任何信息。這包括可用於區分,識別或聯繫您的任何信息。就本隱私政策而言,個人信息包含與您的健康,政治觀點,宗教信仰等相關的敏感個人信息。為避免疑義,請注意本隱私政策僅適用於您自然人/個人。




誰收集和處理收集的數據(歐盟GDPR信息)
TimeTec將個人數據作為控制器和處理器處理,如EU的GDPR中所定義。

TimeTec將成為“訂戶”數據的控制器,這意味著為我們的服務(i-Neighbor和其他TimeTec應用程序)註冊並進入服務協議的個人的個人數據。對於i-Neighbor,這包括社區帳戶和訪客會員帳戶的註冊。此外,TimeTec還控制我們通過其他渠道從我們的網站和我們網站之外收集的個人數據。例如,這包括您通過電話,電子郵件和聊天服務與我們聯繫,回复我們的營銷材料,提交實體表格等。

對於在每個訂戶的帳戶(i-Neighbor和其他TimeTec應用程序)中存儲或處理的“用戶”數據,相應的訂戶將是符合GDPR的控制器,而TimeTec將是處理器。

通過TimeTec的服務,每個訂閱者都可以控制存儲在其帳戶中的個人數據。訂閱服務器啟動服務後,他們可能會創建其他管理員和用戶(“用戶”數據)。以i-Neighbor為例,用戶將由安全人員和居民組成。反過來,這些用戶還會將訪客信息(也稱為“用戶”數據)添加到系統中。最終,帳戶的管理員擁有添加,修改或刪除用戶數據的權限。由於此數據是用戶生成的,因此訂閱者有責任確保根據適用法律收集和處理數據。




我們收集的信息
為了向您提供i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,Web和服務以及以高效和有效的方式運營,我們需要從您那裡收集相關的個人信息。我們收集的個人信息可能包括(但不限於)以下內容:




聯繫信息,如您的姓名,出生日期,身份證明文件(包括身份證或護照號碼),性別,國籍和種族,首選語言,當前私人和/或公司地址,安裝地址,電話或手機號碼,傳真號碼, 電子郵件地址。
您的銀行帳戶信息或信用卡詳細信息(我們無法訪問這些信息,因為它們將由付款服務提供商管理)
您從我們這裡獲得或訂閱的i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務的狀態
您如何使用i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務(例如,日期/時間保護按鈕等流量數據被激活,受信任的鄰居,訪問者通過,公告頁面,電子賬單/支付和其他通信製作和接收由您和此類通信的日期,持續時間,時間和成本)
對於i-Merchants用戶:商家和商店信息,如您的姓名,公司名稱,商業標識和照片,身份證明文件(包括商業登記證和號碼),公司地址,公司電話或手機號碼,傳真號碼,電子郵件地址,網站和營業時間。
您收到和/或發送的數據量
有關用於訪問我們服務的計算機或設備的信息,以及您訪問和使用我們網站的信息(包括您的移動設備,IP地址,地理位置,操作系統,瀏覽器類型,訪問次數,在網站上停留的平均時間和頁面查看)。收集的信息用於概述人們如何訪問和使用i-Neighbor和其他TimeTec網站,而不是用於任何其他目的,例如分析用戶
我們可以使用cookies,Web Beacon或類似技術來實現此目的。繼續訪問該網站,即表示您同意在您的設備上放置Cookie。如果您選擇不接受我們的cookie,我們無法保證您的體驗將如此滿足。我們還可能將來自第三方的cookie用於功能和營銷目的。要了解有關我們如何使用cookie的更多信息,請閱讀我們的Cookie政策
您從我們這裡收到的電子郵件和其他電子通信的詳細信息,包括該通信是否已打開以及您是否已點擊該通信中的任何鏈接。我們使用它來幫助確保我們的通信對您有用。


我們收集您的個人信息的方式
您可以在以下情況下直接從您那裡收集個人信息:

與我們溝通,例如當您提交申請表以使用我們的網站,應用程序或服務(包括免費試用),下載i-Neighbor或TimeTec應用程序時,或者當您聯繫我們進行任何查詢時,包括通過電話,電子郵件,聊天服務進行通信和社交媒體
購買我們服務的訂閱
註冊或訂閱我們的出版物,如時事通訊,填寫任何在線表格,參與調查,在我們的博客上發布,下載白皮書或其他出版物等信息或通過我們的網站與我們互動
回應我們發送的任何營銷材料
開始與我們建立業務關係,例如成為我們的服務提供商/業務合作夥伴
訪問或瀏覽我們的網站
向我們提出投訴或通過網站或其他渠道提供反饋
除了直接從您那裡獲得的個人信息外,我們還可能從我們處理或與您有關的第三方(信用諮詢機構或金融機構)以及您同意披露的其他來源獲取您的個人信息。與您有關的信息,和/或以其他方式合法允許的信息


我們如何使用您的數據
出於以下一個或多個目的,我們可能會收集和使用您或本隱私政策中確定的第三方類別的個人數據:


驗證您的身份
評估和處理您的i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務的應用程序/請求
為了管理和管理i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務,我們為您提供包括收費,計費,便利付款和收債
評估和/或驗證信譽
檢測和防止欺詐活動
與您保持聯繫並向您提供您所要求的任何信息
參與i-Neighbour和其他TimeTec應用程序,網站和服務的業務交易,以提供和提供給您
建立並更好地管理我們可能與您建立的任何業務關係
處理您發送給我們的任何通信(例如,回答任何疑問並處理任何投訴和反饋)
通知您有關i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務的功能的好處和更改
生成數據,報告和統計數據,這些數據,報告和統計數據應以不將您識別為個人的方式匿名或匯總
我們還可能將個人信息用於內部目的,例如審計,數據分析和研究,以改善i-Neighbor的產品,服務和客戶通信
調查,回應或抗辯針對TimeTec Cloud Sdn的訴訟或涉及。有限公司。
進行內部營銷和推廣活動。例如,我們可能會使用它向您發送新聞和新聞通訊,特別優惠和促銷活動,或以其他方式與您聯繫,了解我們認為您可能感興趣的產品或信息。您還可以使用我們發送給您的電子郵件中提供的鏈接取消訂閱任何電子郵件營銷。請參閱以下“您的權利”部分,以反對出於營銷目的進行處理
保留安全,索賠或其他法律目的所需的記錄
遵守法律和監管要求
用於任何法律,法規,指南和/或相關監管機構要求或允許的任何其他目的


數據披露
作為向您提供i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務以及管理和/或操作的一部分,我們可能需要或需要向以下第三方披露您的信息:


執法機構
政府機構
作為我們的代理商,承包商,服務提供商(包括其分包商)和/或專業顧問的公司和/或組織
協助我們處理和/或以其他方式完成交易並向您提供您已請求或訂購的i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務的公司和/或組織
我們的業務夥伴和其他方面的目的與收集和使用您的個人信息有關
您明確或默示同意的其他方
始終適用於適用於i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務的任何法律(包括法規,指南和/或義務)
與TimeTec合作的戰略合作夥伴,為客戶提供更好的產品和服務,或幫助TimeTec市場。例如,當您查詢i-Neighbor和其他TimeTec解決方案時,TimeTec可能會將您的個人或非個人信息的電子郵件發送給授權經銷商進行銷售跟進。個人信息僅由TimeTec共享,為您提供TimeTec解決方案和服務;它不會與第三方共享用於營銷目的。

請注意,TimeTec使用可代表我們收集,存儲和處理您的數據的數據處理器。所選處理器為處理您的個人數據提供了技術和組織安全措施方面的充分保證。它們用於以下目的:

•託管我們的應用程序或服務
•客戶關係管理系統
•支付服務平台
•提供用戶支持工具,例如網站實時聊天
•提供Web訪問和使用分析


數據安全
我們遵循公認的行業標準來保護提交給我們的信息,無論是在傳輸過程中還是在我們收到信息後。我們使用適當的行政,技術和物理保護措施來保護個人數據免遭意外或非法破壞,意外丟失,未經授權的更改/披露/訪問以及任何其他濫用或非法處理。這包括,例如,防火牆,密碼保護和其他訪問和身份驗證控制。我們使用SSL技術在通過公共互聯網傳輸期間加密數據,只有獲得對我們系統具有特殊訪問權限的人才能訪問。

然而,沒有通過因特網傳輸的方法或電子存儲方法是完全安全的。我們無法保證您發送給我們或在服務上存儲的任何信息的安全性,您自行承擔風險。違反我們的任何保護措施可以訪問,披露,更改或破壞數據。如果您認為自己的個人數據已被盜用,請通過以下“如何联系我們”部分中提供的詳細信息與我們聯繫。

如果我們發現個人數據洩露,我們將根據適用法律通知您和/或相關機構發生違規行為。




數據保留
根據本隱私政策的規定,我們將根據業務目的保留您的個人信息。我們將保留並使用這些個人信息來履行我們的法律義務,保持準確的財務和其他記錄,解決糾紛並執行我們的協議。我們代表客戶處理的個人數據會在提供服務所需的時間內保留。




收集的國際信息傳輸
我們公司總部設在馬來西亞,我們使用位於不同國家的IT和其他服務提供商。我們的應用程序或服務或其中的一部分可能託管在新加坡亞馬遜網絡服務提供的設施中。同時,我們的網站可能在馬來西亞託管,當您向我們發送電子郵件時,我們的網站也會存儲在馬來西亞的電子郵件服務器上。因此,TimeTec收集的您的信息可能會被轉移,處理和存儲在您所在國家/地區以外的新加坡,馬來西亞,美國,歐洲或TimeTec或其附屬公司或服務提供商所在的任何其他國家/地區。

提交您的個人數據時,您同意上述處理,轉移或存儲。我們將始終確保根據本隱私政策採取一切必要的合理步驟來維護您的個人數據的安全性。我們還將採取合理措施,確保任何此類第三方實體在合同中不得以任何理由使用您的個人信息,除了提供我們簽約的i-Neighbour和其他TimeTec App,網站和服務以提供和充分保護您的個人信息。

歐盟數據傳輸
對於受歐洲數據保護法律約束的個人數據,這意味著您通過網站或應用程序或服務提交的任何信息可能會被轉移到新加坡,馬來西亞,美國和/或其他地區以外的地方。 EEA。我們還可能將您的信息轉發給歐洲經濟區以外的服務提供商,以便向您提供我們的應用程序,廣告和服務。

我們採取措施確保您的信息在歐洲經濟區以外的地方轉移到我們的服務提供商,並採取適當的措施和控制措施來保護這些信息。此類轉移是根據法規(EU)2016/679(通用數據保護法規或“GDPR”)的要求進行的,並且可能基於對符合歐盟 - 美國隱私護盾框架和瑞士 - 美國隱私的認證。 Shield Framework或歐盟委員會標準模型條款的使用,用於在EEA之外轉移個人數據。

通過使用我們的網站,產品或服務或以本隱私政策中描述的方式與我們互動,即表示您同意在本隱私政策中規定的情況下在EEA之外轉移您的信息。如果您不希望將您的信息傳輸到EEA之外,則不應使用我們的網站,應用程序或服務。

馬來西亞境外轉移
如果我們的任何服務提供商或戰略合作夥伴參與提供i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務的一部分位於馬來西亞以外的國家/地區,我們可能有必要將您的個人信息轉移到馬來西亞境外。您同意我們在這些情況下將您的個人信息轉移到馬來西亞境外。我們將採取合理措施,確保任何此類海外實體在合同中不得以任何理由使用您的個人信息,除了提供我們簽約的i-Neighbour App,網站和服務以提供並充分保護您的個人信息。




您的權利和義務
訪問權限,更正權限,刪除權限,數據可移植性
我們可以幫助您訪問,更正或刪除我們所持有的您的個人信息。如果您希望訪問我們擁有的個人信息,希望修改或刪除您的信息,您可以通過聯繫TimeTec團隊向我們提出以下提供的聯繫方式。您應該引用您的姓名,地址和電話/帳號,並提供您希望在任何此類請求中提供副本的信息的簡要詳細信息。我們將在收到您的請求後的30天內,盡合理努力遵守您訪問,更正或刪除您的個人信息的請求。如果您要求提供數據副本,我們將以電子格式提供。請注意,在某些情況下,我們可能不得不拒絕訪問您的個人信息,例如,當我們無法確認您的身份或請求的信息屬於機密商業性質時,或者我們收到重複請求相同信息的情況。不過,我們會通知您無法接受您的請求的原因。


處理限制,對象處理和撤回同意
在任何時候,您可以出於合法理由要求對處理或反對處理您的個人數據進行限制,除非適用法律另有規定。您可能在收集時以及之後的任何時候,出於營銷目的而反對處理您的個人數據。如果您的信息處理基於您的同意,您有權根據法律或合同限制撤銷該信息。

如果您認為適用的數據保護法授予您的隱私權受到侵犯,請通過以下聯繫方式與我們聯繫。您還有權向數據保護機構提出投訴。

此規定不適用於歸類為“用戶”數據的個人數據,該數據由訂閱者控制。在這種情況下,“用戶”數據的管理受訂戶自己的隱私政策的約束,任何訪問,更正或刪除請求都應直接向負責將此類數據上載和存儲到訂閱者的訂戶進行。服務。


不完整的個人信息
如果需要(例如在註冊/申請表中),我們必須向您提供您的個人信息,以便我們處理您的i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務的申請。如果您拒絕提供此類強制性個人信息,我們可能無法處理您的申請或向您提供i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務。

你的義務
您有責任向我們提供有關您自己以及您提供給我們的個人信息的任何其他人的準確和完整信息,並通過以下提供的聯繫方式聯繫TimeTec團隊,以及在其變得不正確或過時時更新這些個人信息。此義務是向您和/或您或您的組織/公司授權或允許使用產品和/或服務的任何其他人提供i-Neighbor和其他TimeTec應用程序,網站和服務的條件。如果您正在收購和處理我們,您可能需要向我們提供與第三方有關的個人信息(例如關於您的配偶或子女或您是指定的負責人(來自組織或公司)與我們打交道)對您將使用的服務和/或產品負責,您確認您已經(i)獲得了他們的同意或有權向我們提供他們的個人信息並且我們相應地使用,並且(ii)通知他們在我們的網站上閱讀本隱私政策。




與第三方網站的鏈接
請注意,本隱私政策僅適用於i-Neighbor和其他TimeTec網站,不適用於您可以從我們的網站訪問的任何第三方網站。要確定他們如何處理您的個人信息,您應該確保閱讀他們各自的隱私政策。




保護未成年人
作為一般規則,未經父母或監護人同意,兒童和未滿18歲的人不得向我們披露個人數據。我們不會向兒童索取個人數據,也不會故意收集兒童的個人數據,以任何方式使用所述數據或未經授權向第三方披露所述數據。




如何联系我們
如果您對i-Neighbor隱私政策有任何疑問或問題,請通過以下方式聯繫我們:

TimeTec Cloud Sdn。有限公司。
第6,8和10號,Jalan BK 3/2
Bandar Kinrara
蒲種47180
馬來西亞雪蘭莪州
電話:+603 - 8070 9933
電子郵件: [email protected]


最後更新: 03/09/2018