As solicitações de suporte de cliente
suporte de Nível 1
| 24/7 chat ao vivo |
| • http://www.fingertec.com/chat/index.html |
| 24/7 Email |
| • info@timeteccloud.com |
| Telefonemas |
| • +603 - 8070 9933 |
| Skype |
| • http://www.timetecta.com/skype |
| TeamViewer |
| • http://www.fingertec.com/teamviewer/ FT_teamviewer.html |
| (Nós implantado Salesforce.com CRM como nosso suporte plataforma) |
suporte Tier 2
| diagnóstico e teste do sistema |
| reparação de hardware |
suporte Tier 3
| Corrigindo erro |
| personalização |
