支持路線圖
 
  下載PDF
從客戶的支持請求
1級支持
   24/7實時聊天
• http://www.fingertec.com/chat/index.html
   24/7電子郵件
• [email protected]
  電話
• +603 - 8070 9933
  Skype
• http://www.timetecta.com/skype
  TeamViewer
• http://www.fingertec.com/teamviewer/
FT_teamviewer.html
(我們部署Salesforce.com CRM作為我們的支持
平台)
第2層支持
  系統診斷和測試
 
   硬件維修
 
第3層支持
  bug修復
 
   定制
 
• 我們的服務水平協議